媒體報道 | 江南晚報分享“艾迪訊錫臺故事”

2018年11月28日，江南晚報以“40年40個錫臺故事——觸摸他們的獨一無二”為主題，報道了艾迪訊8年來走過的圖書館社會化運營之路。

《 赴大陸，只因一項有關情懷的事業 》

張國品指著自己在菱湖大道天安智慧城那間樸素辦公室說，“我一年只有五分之一的時間坐在辦公室。在大陸做生意，一定是要認最高負責人的，要簽下合同，我必須得親自到場。”

今年55歲的張國品是職業經理人，自臺灣東吳大學企管系畢業后，他幾乎跑遍了全球，在日本、韓國、泰國、新加坡、德國、英國、法國、美國、加拿大等地工作過。2011年，他受聘于世界知名的巨無霸企業MiTAC(MiTAC-Synnex Group，聯華神通集團）旗下的IT產品企業——神達集團上海分公司，第一次來到祖國大陸。

2015年5月，經營圖書館設備和管理系統40余年的臺灣專業公司艾迪訊整體被聯華神通收購。次年，張國品被董事長欽點，派到艾迪訊電子科技（無錫）有限公司擔任總經理。張國品介紹，董事長投身圖書館事業，可不是看到了這里的“商機”。而只是想借著圖書這個載體，打造一個服務社會的文化品牌。做一些有情懷的事業。

《 姻緣巧合，意外吃到“第一只螃蟹”  》

艾迪訊原本的擅長是將先進的計算機技術延伸進古老的圖書館行業，它是華人世界第一個將RFID 運用到圖書管理上的。2010年在無錫設立分公司，就是希望在大陸地區拓展出一片新疆域。

今天無錫新吳區的前身是成立于1992年的無錫高新技術產業開發區，1995年又整合為無錫新區。當時很少公共文化設施。隨著經濟產業的不斷增加，人員和社會規模不斷發展，圖書館、文化館等文化配套設施的建設也提上了議事日程。文藝演出、大型晚會等文化服務有外包先例，為什么不能嘗試下圖書館的管理外包呢？于是，管理部門在網上公開招聘一家能整體運營和管理圖書館的公司。但面對這項前所未有的“任務”，兩次網上招聘均告失敗。后來，他們打聽到本區就有一家生產圖書館硬件設備的企業，也曾在臺灣做過類似的管理，遂決定通過單一來源采購的方式，將新區圖書館委托給艾迪迅公司管理。

“我們在大陸吃了第一只螃蟹。”隨著中國經濟日益發展，人民大眾對公共文化服務的需求日益強烈，全國各地都開始將“全民閱讀”作為提升民眾素質的一個載體，對圖書館事業給予了前所未有的扶持。無錫新區圖書館一時成為各地效仿的榜樣，艾迪訊在大陸的事業也得到大發展。

公司的墻上，貼著張國品不久前簽下的表揚狀，獎勵公司拿下河北省衡水市圖書館委托經營服務的業務人員。“又是一個創舉呵，衡水方面考察了我們管理的無錫新區圖書館、北京海淀圖書館，人家懂呵，一看就知道我們是專業的，就是直接委托經營。這又是‘第一次’。這說明我們七年的辛苦積累得到了認可啊。”

《 “海淀北館”成了溫泉鎮的招牌 》

2016年7月，張國品趕到北京西北角的溫泉鎮，參加海淀區圖書館北館的開館儀式。它是“海淀區北部文化中心”里的一個重要設施，有3萬余平方米的面積，被公司視為管理大型圖書館的一個里程碑。“可到了現場我還是嚇了一跳，那里名字叫鎮，可簡直像在沙漠里呵，除了我們這幢大樓，幾乎沒有像樣的商業機構，連麥當勞都沒有。開館的時候進來了幾個挑擔的農民，還問這里是干什么的。”剛開始的兩個月，還經常有孩子在里面騎著自行車跑來跑去，鬧得不得了。一年后他再次去續簽服務協議時，溫泉鎮完全變了模樣，不但麥當勞有了、各種商業設施都有了。圖書館里也坐滿了讀書的人。一些新遷來的年輕人告訴他，就是看到這里有個這么漂亮的圖書館，才下決心在這兒買了房子。

統計數據很驚人，總人口30萬左右的北京海淀山后群體（以百望山劃界，南部叫山前，北部叫山后），海淀圖書館（北館）一年左右的人流量竟超過了100萬，這或許就是文化的魅力吧。

《 七年成長，企業獨一無二 》

張國品祖籍是山東濰坊，父親是黃埔軍人。他生長在眷村，卻偏偏愛上了一位土生土長的臺南姑娘。雖然他的科班學業不是文化藝術，但這份工作卻意外激活了這個齊魯漢子血脈里的浪漫因子。他為自己能為集團承擔起這份傳播文化的工作而驕傲。每逢回到臺灣匯報工作，他都要利用一切機會與高層分享，宣講文化品牌建設對一個企業的價值。

經過這些年的耕耘，艾迪訊目前已經管理著7家公共圖書館。是國內目前唯一一家跨區域圖書館運營企業。前不久，艾迪訊（北京）公司宣告成立。“我們要實現就近管理，盡可能地用本地人管理本地的圖書館”。為了讓目標落實，他親力親為，各地奔波，那里有圖書館中標，他就帶著核心成員趕到那里，搭班子組團隊。經過約半月的培訓磨合，圖書館運營正常后，他再奔向下一個目標。

展望未來，張國品認為，隨著圖書館越來越趨向于社區文化中心的發展方向，讓民眾滿意的圖書館應該是能夠提供全方位、多樣化服務的活動中心。要有這樣的經營團隊，人才的培養是最最重要的。

“我給企業定的六大核心價值觀是團隊合作、使命必達、共同成長、正直公平、接班傳承、永續經營。”“我希望我們服務的圖書館能達到專業化、智能化、人性化、標準化。”艾迪訊管理的圖書館將配置保健室，給讀者提供簡單的保健服務；設立朗讀亭，給想聊天的讀者一個相對封閉的場所，給喜歡唱歌、吟誦的朋友一個類似KTV的空間；開辦國學館，邀請兩岸的國學研究者，給高層次的文化愛好者開辦講座，提升圖書館的影響力……。在張國品的思考中，各種設計還有很多很多。

五個城市的圖書館，

艾迪訊走了八個春秋。

八年，

2500平米到30000平米的時間，

標準化到專業化的時間，

社會化運營，

是國家政策的創新發展，

代表企業的責任和使命，

不是每個企業，

都有決心踏上這文化之路，

泱泱大國，土地燎原，

56個名族，1顆中國心，

圖書館是文化交流的場所，

克服萬難，砥礪前行，

艾迪訊將再跨越無數個八年。